К примеру, теперь таксист обязан выдать пассажиру чек, предоставить информацию о компании-перевозчике, а также номер телефона для жалоб. Если эти правила не выполняются, то пассажир может обратиться с жалобой в Ространснадзор или в департамент транспорта Москвы
Подробнее:http://www.kommersant.ru/doc/1843813

У нас, видимо - так же транспортный надзор (вот ему там делать нечего было - он же один работает по Воткинску и району), а так как транспортного департамента нет, то те, кто за транспорт отвечает - Михайлов вроде как там сейчас этими вопросами в администрации занимается. Им и жаловаться

уже кучу способов нашли обойти эти  pf`,s  законы